Sålerne er store i størrelsen og vi anbefaler derfor, at du køber dem i en størrelse mindre en normalt. 

Vær opmærksom på at indlægssålerne findes i hele størrelser, og der kan opstå problemer med sko, der er i halve størrelser. Bruger du eksempelvis størrelse 38 ½, bør du vælge størrelse 38 i sålerne.

Indlægssålerne fra GroundSole er lavet på en bund af mikrokork, mens toplaget er af suetex. Sålen er flad, med en lille hævning omkring hælen for at sikre komforten. Derudover er materialet fleksibelt, således at indlægssålen passer i de fleste typer sko. Du kan med fordel tage den nuværende sål ud af din sko, før du lægger GroundSole sålerne i.

Fremgangsmåde ved køb i shoppen:

Varer udvælges til indkøbskurven ved at klikke på knappen LÆG I KURV.
Udvalgte varer kan efterfølgende fjernes fra indkøbskurven.
Købet afsluttes ved at klikke på GÅ TIL KASSEN, acceptere vores handelsbetingelser og gennemføre betalingen.

Selve betalingen gennemføres via betalingssystem, som åbner i et nyt vindue. Indtastes kreditkortoplysninger, og betalingen godkendes.
Efter betalingen er gennemført vises en side indeholdende kvittering for det gennemførte køb. En kopi af denne kvittering sendes til den oplyste e-mail adresse.

Betaling:

GroundSole modtager online betaling via Bambora Online ePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes medmindre andet er aftalt.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

GroundSole bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Forsendelse:

GroundSole  sender primært med GLS til pakkeshops.

GLS Pakkeshop vælges ved betaling.
Flg. priser er gældende pr. juni 2021:

Ved køb for over kr. 500,- inkl. moms leveres der fragtfrit.

Ved køb for kr. 1,- inkl. moms og op til kr. 499 inkl. moms tillægges der flg. fragt:
Levering til GLS pakkeshops kr. 45,- inkl. moms.

Forventet leveringstid (1-3 dage).

Kontakt os for andre forsendelsesmuligheder eller evt. afhentning af din ordre.

Reklamation

Som privatforbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.

Ved modtagelse af varen vil vi anbefale at du hurtigt undersøger den, for at sikre, at den er i overensstemmelse med det bestilte.

Hvis du konstaterer en mangel ved en vare, skal du reklamere til GroundSole inden for rimelig tid, efter at du har opdaget den. Hvis du reklamerer inden to måneder efter, at du har opdaget manglen, bliver reklamationen altid betragtet som rettidig.

Hvis reklamationen er berettiget, sendes varen retur til GroundSole iflg. aftale.

Ønsker du at reklamere over en vare, anbefales det at du sender en mail til info@groundsole.dk

Er en vare defekt eller mangelfuld ved leveringen, så anbefaler vi at du anvender den originale emballage til returforsendelsen.

Fortrydelsesret

Der er 14 dages fuld returret på alle varer (dog ikke skaffe vare). Ønsker du at få refunderet dine penge for en vare/ordre indsættes beløbet på din bankkonto, efter vi har modtaget varen/ordren retur. Returvarer må ikke fremsendes pr. efterkrav.

Returretten forudsætter, at varen returneres i samme stand som ved modtagelsen, dvs. i original og ubeskadiget emballage og i ubrugt stand. Du betaler udgifterne til returforsendelsen.

Fortrydelsesfristen for private løber fra det tidspunkt, hvor du får varen i hænde.
Ved fortrydelse af købet beder vi dig sende en mail til ” info@groundsole.dk ”, da vi ville blive glade for at kende årsagen, samt at det bruges i vores statistik.

Returvarer skal fremsendes til flg. adresse:

GroundSole
Rødegårdsvej 98A,
5000 Odense C

Bemærk returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale med GroundSole.

Når returvaren er modtaget og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan benyttes, tilbagebetales købssummen. Vi bestræber os på at tilbagebetalingen sker inden for 14 dage, dog i særlige tilfælde, maksimalt 30 dage. Finder vi, at betingelserne ikke er opfyldte for at du kan benytte dig af fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.